¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, enviamos a todo Chile y el envío es gratis. Trabajamos con transportadoras reconocidas como Starken.
¿Cuánto demora mi pedido?
Despachamos tu pedido en un plazo de 24 a 72 horas hábiles. El tiempo de entrega depende de tu comuna: normalmente entre 2 y 6 días hábiles.
¿Cómo sé dónde está mi pedido?
Cuando despachamos, te enviamos por email el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.
¿Qué medios de pago aceptan?
Los medios de pago disponibles se muestran al finalizar tu compra. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos, y Vaporia nunca almacena los datos de tu tarjeta.
¿Qué pasa si mi producto llega con fallas o dañado?
Si tu producto llega con fallas, dañado, incompleto o distinto a lo que compraste, escríbenos dentro de los 10 días desde que lo recibiste y te lo cambiamos sin costo. Esto es sin perjuicio de los derechos de garantía legal que te otorga la ley chilena.
¿Necesito productos de limpieza para usarlo?
No. El limpiador funciona solo con agua. El vapor a alta temperatura despega la grasa y la suciedad sin necesidad de químicos.
¿Es difícil de usar?
Para nada. Llenas el depósito con agua, lo enchufas, esperas a que se caliente y eliges la boquilla según la superficie. Incluye instrucciones y, además, te regalamos una guía digital de limpieza.
¿Qué precauciones debo tener?
Sigue siempre las instrucciones del producto. No apuntes el vapor hacia personas, mascotas ni enchufes, y mantenlo fuera del alcance de los niños mientras está en uso.
¿Tienes otra duda?
Escríbenos por WhatsApp o email desde nuestra página de Contacto y te ayudamos.