Política de envíos

Envío gratis a todo Chile

Todos nuestros pedidos incluyen envío gratis a cualquier comuna de Chile.

Plazos

Despachamos tu pedido dentro de las 24 a 72 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago. Una vez despachado, la entrega demora normalmente entre 2 y 6 días hábiles, dependiendo de tu comuna. Los pedidos realizados en fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.

Transportadoras

Trabajamos con empresas de transporte reconocidas en Chile, como Starken, para asegurar que tu pedido llegue en buenas condiciones.

Seguimiento

Cuando despachamos tu pedido, te enviamos por email el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.

Datos de entrega

Es importante que ingreses tu dirección completa y un teléfono de contacto correcto. Si la transportadora no logra entregar el pedido por datos incorrectos o ausencia del destinatario, nos pondremos en contacto contigo para coordinar una nueva entrega.

¿Tu pedido llegó dañado?

Si al recibir tu pedido notas que el paquete o el producto está dañado, escríbenos con fotos dentro de los 10 días y lo resolvemos según nuestra Política de cambios y devoluciones.